Пожалуйста, поделитесь впечатлениями о покупке в нашем магазине. Нам важно учитывать обратную связь наших клиентов при создании новых коллекций и в работе над сервисом.

Спасибо за отзыв!

Welcome-скидка 5%

Оставьте свою почту, мы пришлем на нее промокод на скидку на ваш первый заказ.

Подпишитесь на рассылку о новинках бренда и получите скидку 5%
на первый заказ

Нажимая «Подписаться», я подтверждаю, что ознакомился (-лась) с положением об обработке персональных данных и соглашаюсь на получение рекламных и информационных материалов

Каталог

Lookbook

Покупателям

Возврат

Вернуть можно только новое изделие* — на нем должны быть сохранены все вшитые и навесные ярлыки и этикетки, защитные наклейки, а также чеки, подтверждающие покупку в нашем магазине. Если вы оплачивали товар на сайте, мы присылали вам электронный чек на почту, которую вы указывали при заказе.

Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но, если понадобится, заказ можно полностью или частично вернуть в течение 7 дней с момента получения заказа.

Вы можете вернуть товар двумя способами — курьером и почтой России.

* Согласно п. 4 ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей».

Возврат курьером

Подробнее:

Стоимость: 390 ₽

Регион: Москва и Московская область

Сроки: от 1 дня, есть возможность выбрать интервал времени (от 2 часов), когда будет удобно принять заказ

1. В течение 7 дней после получения заказа зайдите в личный кабинет, нажмите «Оформить возврат». Заполните заявку и выберите способ возврата «Вызвать курьера». После оформления заявки дождитесь, когда с вами свяжется менеджер.

2. Назовите адрес, откуда можно будет забрать товар, и время, когда будет удобно принять курьера. Вы можете выбрать интервал времени для доставки (от 2 часов) с 09:00 до 21:00 по Москве.

3. Оплатите вызов курьера онлайн банковской картой. При отмене вызова курьера деньги вернутся на вашу карту, с которой происходила оплата, в течение 10 дней. Срок поступления платежа может быть увеличен, это зависит от скорости работы банка покупателя.

Деньги поступят на карту, с которой была оплачена покупка, или по реквизитам, которые указаны в заявлении на возврат, в течение 10 дней с момента передачи товаров курьеру. Срок поступления платежа может быть увеличен, это зависит от скорости работы банка покупателя. Если на возвращенном изделии будут выявлены дефекты или признаки использования, сроки возврата денег могут быть увеличены на время экспертизы.

4. Упакуйте изделия, которые хотите вернуть, в пакет или фирменную коробку.

Если вы хотите получить информацию о статусе вашего возврата, свяжитесь с нами любым удобным способом.

Возврат почтой россии

Подробнее:

Стоимость: счет за отправление выставляется в отделении Почты России и оплачивается покупателем

Регион: Россия

Сроки: ориентировочные сроки назовут при оформлении отправления

Способ оплаты: наличными или картой в отделении Почты России

1. В течение 7 дней после получения заказа зайдите в личный кабинет, нажмите «Оформить возврат» и выберите способ возврата «Почтой России». После оформления заявки дождитесь, когда с вами свяжется менеджер.

2. Упакуйте изделия, которые хотите вернуть, в пакет или фирменную коробку.

3. Вышлите посылку почтой по адресу: 115408, г. Москва, ул. Борисовские пруды, 42, 473.

Деньги поступят на карту, с которой была оплачена покупка, или по реквизитам, которые указаны в заявлении на возврат, в течение 10 дней с момента получения товара. Срок поступления платежа может быть увеличен, это зависит от скорости работы банка покупателя. Если на возвращенном изделии будут выявлены дефекты или признаки использования, сроки возврата денег могут быть увеличены на время экспертизы.

Если вы хотите получить информацию о статусе вашего возврата, свяжитесь с нами любым удобным способом.